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      疫情之下,線下零售快速轉型線上營銷解決方案?

      營銷圈公眾號引導關注

      現在很多商場門可羅雀,門店無人問津,銷售持續下滑,相較于線上社交而言,線下零售瞬間顯得黯淡無光。

      但對于線下門店來說,并不是現在毫無機會可言,如何通過線上平臺來實現線下客流的導入則是至關重要的,其實對于線下實體來說,現在有這么幾種方式去實現線上營銷的途徑。

      1、導購+小程序:門店業務在線化,盤活用戶資產

      作為門店核心的銷售引擎,導購的日常工作涵蓋拉新客、做銷售和提供服務。但疫情當下,一些門店閉店,導致導購失去了傳統售賣場,導購無法跟客戶隨時互動,也錯失了大量銷售機會。

      如果是早期有所布局小程序的線下實體門店,則可以通過小程序的方式,將用戶沉淀在小程序中,還可以通過導購app發券等功能多次觸達用戶,引導顧客線上小程序下單,提升轉化。

      2、社群運營+小程序:千群千面運營,實現復購轉化

      在疫情的特殊時期,作為私域流量的最佳服務場所,微信群顯然成為了“最低成本”的互動維系方式。

      擁有天然強大的社交基因的微信群,不僅傳播氛圍和效果更好,商家還可以在社群內推送、優惠福利券等營銷活動,提高精準流量的轉化率,促使品牌不斷自我裂變,擴大影響力,彌補因疫情帶來的粘性危機。

      當然不同社群有不同社群的定位,比如社群可以做為分銷社群去使用,也可以作為產品技巧使用或者是課程群來使用。

      3、分銷活動:巧用員工流量裂變,讓用戶變成合伙人

      自帶社交裂變基因的分銷,自然而然成為了很多零售企業的首選。分銷在快速裂變獲客的同時,其傭金模式還可激勵用戶傳播動力的持久性。

      在推廣前期,門店導購客服是最大的社交流量入口,導購客服通過小程序,向熟人用戶推薦產品,并形成綁定關系。

      此外,普通消費者在成為分銷者之后,也會在傭金刺激下,也會隨之提高分銷的積極性,以此來幫助品牌實現流量的快速裂變。

      而且在疫情期間一定要做好兩件事情,一方面是提高導購客服與用戶的分銷推廣積極性,另一方面,疫情期間持續與客戶產生連接,為疫情后的銷售做好客情維護,鎖定未來潛在消費人群。

      4、公眾號:超短鏈路營銷,內容種草助推轉化

      此次疫情,讓眾多公眾號的閱讀量頻繁突破10w+。公眾號作為品牌商在微信生態中自立的門戶,相較于公域流量的激烈競爭,也使得品牌商家更容易去實現用戶流量的經營和沉淀。

      比如以微信公眾號做內容中樞,跟讀者建立朋友般的信任感,像閨蜜般給出購買建議,再以小程序做場景切換,完成購買,實現私域流量價值的最大化。

      5、個人客服號:依托社交生態,達成拉新、服務與銷售

      疫情把消費者“關”在了家里,到店的場景驟減,但社交的需求會基于線上進一步升溫,如何在這種強溝通需求的場景中去融入營銷呢?

      微信個人號是商家建立私域流量池的重要來源,也是目前私域流量渠道中觸達客戶最直接和高效的渠道,通過深度的個人號運營能夠讓商家快速提高私域流量轉化,增加用戶粘性。

      在朋友圈及群內,客服號發布相關產品信息和干貨,通過推出一系列會員福利活動,刺激會員購買轉化。

      當然,這些活動玩法同樣離不開很多第三方的平臺支持,例如發放優惠券,做抽獎活動,或者是做一些砍價、拼團等營銷活動,很多門店自身不具備這些的能力,因此更多只能依靠第三方平臺去完成。

      這里也給大家推薦一些不錯的第三方微信營銷平臺,大家可以根據自己的實際需要去了解。

      一、街店通小程序

      街店通小程序可以快速搭建使用,模板覆蓋各行各業,并且打通微信和百度雙端入口,零售、預約等多種店鋪需求能夠滿足簡單的基礎應用,適合生活服務類線下商鋪。

      疫情之下,線下零售快速轉型線上營銷解決方案?

      二、智慧零售商城

      功能各方面很全面的商城,商城自帶分銷模式,并且還擁有多種拼團,砍價,抽獎等各種各樣的營銷活動。

      疫情之下,線下零售快速轉型線上營銷解決方案?

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